Chúng tôi cam kết bảo hành sản phẩm một cách trung thực nhất. Xin quý khách hàng đọc rõ nội dung quy định bảo hành sau đây:

• Thời gian bảo hành: 1 năm
• Bảo hành miễn phí với các lỗi do nhà sản xuất: chất liệu không bị ẩm mốc, gương không bị ố, các linh kiện không bị gỉ sét,…
• Phiếu bảo hành phải còn nguyên vẹn, đây đủ thông tin về khách hàng, thông tin sản phẩm, ngày mua, thời gian bảo hành.

Các trường hợp sau đây sẽ không được bảo hành

1. Sản phẩm để trong môi trường có nhiệt độ cao, ngoài nắng, gần lửa, gần các nguồn nhiệt vượt quá hướng dẫn.
2. Sản phẩm bị hao mòn do trong quá trình sử dụng.
3. Sử dụng sản phẩm không đúng chức năng như để đồ dùng quá nặng, sản phẩm không được treo lên,..
4. Sản phẩm bị thay đổi so với kết cấu ban đầu.
5. Sản phẩm bị vỡ gương, bị nứt, trầy xướt do quá trình sử dụng
6. Khách hàng tự ý can thiệp vào những bộ phận của sản phẩm hoặc đem đến một nơi khác sửa chữa.

Lưu ý:

• Khi cần bảo hành sản phẩm, quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email: admin@sangsangbath.com hoặc ZALO/SĐT: 0907375010, chúng tôi sẽ tiến hành kiểm tra sản phẩm và hỗ trợ quý khách hàng bảo hành sản phẩm.
• Thời gian bảo hành sản phẩm kéo dài tùy theo từng trường hợp.
• Đối với các sản phẩm không đủ điều kiện bảo hành, chúng tôi sẽ nhận bảo trì giúp quý khách và có thể sẽ phát sinh phí sữa chữa.

Phương thức bảo hành

• Chúng tôi bảo hành tại nhà trong vòng 48 giờ đối với một số trường hợp sản phảm bị lỗi nhỏ (áp dụng với khách hàng tại TP. HCM).
• Với các lỗi đặc biệt, chúng tôi sẽ mang sản phẩm đi bảo hành.
• Đối với các khách hàng ngoài khu vực TP. HCM, quý khách hãy liên hệ với chúng tôi để được hướng dẫn bảo hành sản phẩm.